各縣市供銷社、機關(guān)各科室、直屬企業(yè)：

　　根據(jù)州委六屆五次全會關(guān)于抓好信息產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)的相關(guān)要求，為進(jìn)一步落實全國總社《關(guān)于加快推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的意見》（供銷經(jīng)字〔2015〕1號）文件精神，加快我州農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，優(yōu)化農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，提升農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展水平，擴(kuò)大就業(yè)創(chuàng)業(yè)渠道，增強我州農(nóng)特產(chǎn)品的市場競爭力，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，把供銷合作社打造成為“三農(nóng)”提供綜合服務(wù)的骨干力量。經(jīng)州供銷社主任會研究，結(jié)合我州實際，特制定本實施方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照“推進(jìn)生態(tài)文明、建設(shè)美麗恩施”戰(zhàn)略總要求，以突出“信息興業(yè)”和“信息惠民”為方向，以拓寬恩施州優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品線上線下銷售渠道為目標(biāo)，堅持“政府主導(dǎo)、商務(wù)主管、供銷主推、企業(yè)主體”的原則，培育和壯大農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營主體，加快農(nóng)村電子商務(wù)支撐保障體系建設(shè)，強化農(nóng)村電子商務(wù)宣傳教育和培訓(xùn)，促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)普及應(yīng)用，不斷提升恩施州農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用水平。

　　二、目標(biāo)任務(wù)

　　到2015年底，全州培育1家在全國有較強影響力的農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)，各縣市供銷社整合相關(guān)資源均成立1家電子商務(wù)公司，組建州、縣農(nóng)村電子商務(wù)協(xié)會。在恩施市龍鳳綜合扶貧改革試點建成恩施州電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)示范園。建成裕農(nóng)電子商務(wù)平臺600個，培育電子商務(wù)經(jīng)營主體達(dá)200個，培養(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人員1000名，培訓(xùn)電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)人才1000人，電商平臺網(wǎng)上交易額突破2億元/年，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售額0.5億元。建成8個縣級電子商務(wù)運營中心，建成400個村級電子商務(wù)服務(wù)站。

　　三、工作重點

　　1、積極培育農(nóng)村電子商務(wù)市場主體

　?。?）支持裕農(nóng)公司發(fā)展壯大為恩施州農(nóng)村電子商務(wù)引導(dǎo)企業(yè)。支持省社裕農(nóng)公司開展電商平臺創(chuàng)新和拓展涉農(nóng)電商業(yè)務(wù)，提升其一站式便民服務(wù)、特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售和日用品網(wǎng)上代購的市場占有率，為恩施州農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展提供網(wǎng)店建設(shè)、倉儲物流、市場推廣、代運營等專業(yè)化服務(wù)，穩(wěn)步發(fā)展大宗農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)貨交易電子商務(wù)，逐步形成多層次、寬領(lǐng)域的涉農(nóng)電商交易平臺服務(wù)體系。

　　（2）支持縣市供銷社組建縣域電子商務(wù)公司。各縣市供銷社要依據(jù)自身條件，整合相關(guān)資源，組建一個電子商務(wù)公司，使之成為縣級供銷社發(fā)展電子商務(wù)的重要抓手和依托。各縣市電子商務(wù)公司負(fù)責(zé)與全國供銷合作社電子商務(wù)平臺(以下簡稱全國平臺)和省社裕農(nóng)電商平臺進(jìn)行對接，挖掘和組織本縣特色產(chǎn)品，尤其是富硒特色農(nóng)產(chǎn)品上線交易，并根據(jù)全國平臺和裕農(nóng)電商平臺的統(tǒng)一要求，負(fù)責(zé)產(chǎn)品線下包裝、物流配送、售后服務(wù)等方面工作，成為當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)的運營商。有條件的地方，可建立縣域物流分揀配送中心，構(gòu)建起由縣到村的商品物流配送體系，解決長期制約農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展“最后一公里”配送問題。

　?。?）引導(dǎo)農(nóng)民專業(yè)合作社轉(zhuǎn)型升級為專業(yè)化農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)。積極引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社和農(nóng)業(yè)經(jīng)紀(jì)人、農(nóng)民種養(yǎng)大戶、家庭農(nóng)場等積極開展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售等業(yè)務(wù)，探索發(fā)展“農(nóng)戶+專業(yè)合作社+電子商務(wù)平臺+消費者”的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)新模式，提升恩施州農(nóng)產(chǎn)品品牌形象，推動傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。

　?。?）鼓勵農(nóng)村青年依托電子商務(wù)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。加強電子商務(wù)知識培訓(xùn)和政策引導(dǎo)，以村級綜合服務(wù)社業(yè)主、返鄉(xiāng)大學(xué)畢業(yè)生、大學(xué)生村官、農(nóng)村青年致富帶頭人、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年和部分個體經(jīng)營戶為重點，積極培育一批農(nóng)村電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)帶頭人，切實發(fā)揮其在農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中的引領(lǐng)示范作用。

　　2、全力搭建農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)平臺

　　（1）建好恩施州龍鳳綜合扶貧試點農(nóng)村電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)示范園。爭取使龍鳳綜合扶貧試點農(nóng)村電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)示范園成為全國總社及湖北省社的農(nóng)村電子商務(wù)試點，建成集網(wǎng)商下單、快遞倉儲、產(chǎn)品展示、業(yè)務(wù)培訓(xùn)為一體的農(nóng)村電子商務(wù)綜合服務(wù)示范基地。力爭組織州內(nèi)200家農(nóng)民專業(yè)合作社、200家網(wǎng)商業(yè)主入駐園區(qū)。

　?。?）搭建農(nóng)村電子商務(wù)縣級運營中心。以縣市電子商務(wù)公司為依托，引入專業(yè)人才，組建運營團(tuán)隊，搭建一個促進(jìn)縣域電子商務(wù)發(fā)展的服務(wù)平臺——電子商務(wù)運營服務(wù)中心，使之成為當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)的服務(wù)商。秉承“先服務(wù)后業(yè)務(wù)”的理念，通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，培育網(wǎng)商和客戶，以服務(wù)帶動相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展。一方面為本地網(wǎng)商提供專業(yè)服務(wù)，輸出技術(shù)和提供軟硬件支持;另一方面通過人員培訓(xùn)、營銷策劃、攝影、美工等方面的服務(wù)，幫助傳統(tǒng)企業(yè)電商化。

　?。?）建成農(nóng)村電子商務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)運營中心。按照基層社、農(nóng)合會鄉(xiāng)鎮(zhèn)分會和鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子商務(wù)運營中心三位一體的模式，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾辦事大廳或閑置廠房，建設(shè)集產(chǎn)品展示區(qū)、快遞收發(fā)區(qū)、網(wǎng)商工作區(qū)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)區(qū)為一體的鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子商務(wù)運營中心，為當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)商和農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年提供低成本的辦公用房、網(wǎng)絡(luò)通信、培訓(xùn)、攝影、倉儲等電商公共服務(wù)。

　　3、加快構(gòu)建農(nóng)村電子商務(wù)流通體系。

　?。?）加快構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)體系。一是大力拓展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售市場。以淘寶網(wǎng)、1號店等第三方知名電商平臺為主要載體，引導(dǎo)部分農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社開設(shè)第三方電商平臺旗艦店，培育農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售品牌，加快形成向全國市場輻射的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售體系；二是結(jié)合恩施州農(nóng)產(chǎn)品特點，依托總社全國平臺、省社裕農(nóng)平臺，積極發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上批發(fā)、大宗交易和產(chǎn)銷對接等電子商務(wù)業(yè)務(wù)。推動特色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和加工基地依托知名電商平臺建設(shè)區(qū)域性電商專區(qū)，加快推進(jìn)阿里恩施產(chǎn)業(yè)帶籌建步伐，開展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上批發(fā)業(yè)務(wù)；三是積極探索生鮮農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上直銷。引導(dǎo)我州農(nóng)民專業(yè)合作社與網(wǎng)商合作，開展“網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品直銷”和“時令農(nóng)產(chǎn)品預(yù)訂”活動，到2015年底在全州建成16個農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)直銷店，鼓勵各縣市社發(fā)展生鮮農(nóng)產(chǎn)品“網(wǎng)訂店取”業(yè)務(wù)，建設(shè)社區(qū)綜合服務(wù)社，引導(dǎo)電商企業(yè)和社區(qū)便利店等傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)合作，提升生鮮農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售的客戶體驗度和服務(wù)水平；四是適時開展季節(jié)性農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上促銷。以銷售農(nóng)民散戶的農(nóng)產(chǎn)品為主，依托第三方網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購促銷平臺，以村級電子商務(wù)服務(wù)站為依托，以農(nóng)產(chǎn)品代賣、預(yù)售為主要活動方式，開展季節(jié)性特色農(nóng)產(chǎn)品團(tuán)購促銷活動，促進(jìn)季節(jié)性特色農(nóng)產(chǎn)品銷售。

　?。?）逐步完善農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)消費服務(wù)體系。一是加快裕農(nóng)電子商務(wù)一站式繳費平臺建設(shè)進(jìn)度，力爭在2015年底達(dá)到2200個，總繳費額突破1.2億元；二是在龍鳳鎮(zhèn)17個村開展日用品代購業(yè)務(wù)試點，適時再向全州推廣；三是加強與建設(shè)銀行的合作，大力推進(jìn)供銷裕龍卡發(fā)行力度，發(fā)卡數(shù)量力爭突破1萬張；四是積極承辦“農(nóng)民辦事不出村”商務(wù)服務(wù)事項，成為承擔(dān)“農(nóng)民辦事不出村”信息化便民服務(wù)工作商務(wù)服務(wù)板塊的主導(dǎo)力量。

　　4、協(xié)調(diào)組建農(nóng)村電子商務(wù)協(xié)會組織。

　　（1）組建州、縣農(nóng)村電子商務(wù)協(xié)會。以電子商務(wù)公司、服務(wù)平臺為基礎(chǔ)，聯(lián)合本地電商企業(yè)，在各縣市政府支持下，供銷社可發(fā)起成立農(nóng)村電子商務(wù)協(xié)會，通過協(xié)會引領(lǐng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，使供銷社成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的主導(dǎo)力量。協(xié)會的主要工作內(nèi)容為:一是通過組織各類培訓(xùn)，幫扶網(wǎng)商成長，為初學(xué)商家、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)等提供網(wǎng)上開店、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo);二是整合供應(yīng)商資源，組織網(wǎng)貨，協(xié)助專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場、種養(yǎng)殖大戶等進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，提高新品開發(fā)的成功率;三是規(guī)范電子商務(wù)服務(wù)市場與價格。通過與第三方物流公司談判，降低會員物流成本;發(fā)揮服務(wù)平臺優(yōu)勢，為會員提供倉儲管理、流通加工、配貨、郵件封裝、代發(fā)貨、寄遞等一條龍服務(wù)。

　　（2）組建縣市農(nóng)合會。把農(nóng)合會建設(shè)作為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)貨組織和提高農(nóng)民組織化程度的重要抓手，通過縣、鄉(xiāng)農(nóng)合會，解決農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)混亂、數(shù)量偏低、品質(zhì)不齊、品牌不響等問題，還可為農(nóng)民散戶打造統(tǒng)一商標(biāo)進(jìn)入線上線下市場銷售，力爭在2015年年底前，成立八縣市農(nóng)合會，有條件的縣市依托基層社建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)合會分會，把全州農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織聯(lián)合起來共同闖市場。

　　5、切實實施農(nóng)村電子商務(wù)改造工程。

　?。?）將村級綜合服務(wù)社再次改造為農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站，搶占農(nóng)村電子商務(wù)的終端市場和前沿陣地。重點是有計劃地對村級綜合服務(wù)社進(jìn)行信息化再次改造，使之具備開展農(nóng)村電子商務(wù)的基本條件，在提供便民超市、農(nóng)資代銷等傳統(tǒng)服務(wù)的基礎(chǔ)上，增加網(wǎng)上代買農(nóng)耕用具、家電、服裝、日用品等商品，網(wǎng)上代售農(nóng)特產(chǎn)品、民俗工藝品等產(chǎn)品，增加網(wǎng)上快遞收發(fā)、金融轉(zhuǎn)賬存取款等新型服務(wù)功能。加快農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站微信公眾平臺建設(shè)進(jìn)度，探索推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)移動互聯(lián)網(wǎng)終端推廣方式。

　?。?）加大供銷社農(nóng)村電子商務(wù)培訓(xùn)力度。供銷社電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展，迫切需要人才支撐，開展農(nóng)村電子商務(wù)人才培訓(xùn)，既是貫徹落實總社電子商務(wù)部署的迫切需要，也是新形勢下供銷社“改造自我，服務(wù)農(nóng)民”的內(nèi)在要求，各縣市供銷社要積極爭取組織、人社、農(nóng)業(yè)等部門的支持，以網(wǎng)上代購、農(nóng)產(chǎn)品代賣、快遞收發(fā)、網(wǎng)店管理為主要內(nèi)容，培訓(xùn)農(nóng)村電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人員1000名，培訓(xùn)電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)人才1000人，為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展提供人才支撐。

　　6、主動營造農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)環(huán)境。

　?。?）爭取當(dāng)?shù)卣匾暋？h市供銷社要主動做好匯報，取得當(dāng)?shù)卣闹匾暎雠_推動農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)文件，明確把縣域農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展工作交給供銷社牽頭主推，主動參與縣域電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園項目建設(shè)，爭取相關(guān)政策支持。

　?。?）取得商務(wù)部門支持。商務(wù)局是電子商務(wù)的主管部門，供銷社為農(nóng)村電子商務(wù)的主推單位，是開展農(nóng)村電子商務(wù)的國家隊，屬于裁判和運動員的關(guān)系，供銷社要積極取得商務(wù)部門的支持，主動參與農(nóng)村電子商務(wù)示范縣、電商產(chǎn)業(yè)園等重大項目建設(shè)，為縣域農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提供有力保障。

　　（3）處理好與其它電商市場主體之間的關(guān)系。農(nóng)村電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈很長，供銷社的宗旨就是為農(nóng)服務(wù)，供銷社從事農(nóng)村電子商務(wù)的定位應(yīng)該是提供產(chǎn)品和服務(wù)，供銷社及所屬電子商務(wù)企業(yè)，與其它電商市場主體之間是包容、共贏、發(fā)展的關(guān)系，而不是排斥、競爭、拆臺的關(guān)系，要借鑒其它電商市場主體接地氣強的優(yōu)勢，共同推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。

　　四、實施步驟

　　（一）組織試點階段（2015年1月1日－5月1日）。在恩施市龍鳳綜合扶貧試點建成農(nóng)村電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)示范園，爭取成為全國總社及湖北省社的農(nóng)村電子商務(wù)試點，具體時間節(jié)點為：2015年3月15日前完成園區(qū)裝飾裝修，4月1日前完成網(wǎng)商及農(nóng)民專業(yè)合作社入駐，4月1日至5月1日間園區(qū)試運行。同時，指導(dǎo)各縣（市）社組建農(nóng)村電子商務(wù)公司和農(nóng)合會，出臺《恩施州供銷社2015年農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展實施方案》。將恩施市龍鳳鎮(zhèn)17個村級綜合服務(wù)社改造成電子商務(wù)村級服務(wù)站，推動代購、代賣等業(yè)務(wù)試運營。結(jié)合農(nóng)村電子商務(wù)示范縣項目，在來鳳縣穩(wěn)步推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村試點。在恩施市及來鳳縣開展農(nóng)村電子商務(wù)人才培訓(xùn)。

　　（二）總結(jié)提高階段（2015年5月2日－2015年10月1日）。在2015年5月適時建議州政府召開全州農(nóng)村電子商務(wù)現(xiàn)場推進(jìn)會，總結(jié)經(jīng)驗后在全州推廣。按照統(tǒng)一規(guī)劃，合理布局，規(guī)范建設(shè)的原則，建成8個縣級電子商務(wù)運營中心，建成200個村級電子商務(wù)服務(wù)站。在各縣市全面開展農(nóng)村電子商務(wù)人才培訓(xùn)。

　?。ㄈ╈柟掏晟齐A段（2015年10月2日－2015年12月31日）。與全國總社電子商務(wù)平臺及省社裕農(nóng)電子商務(wù)平臺開展全方位對接，培育電子商務(wù)經(jīng)營主體達(dá)200個，培養(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人員1000名，培訓(xùn)電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)人才1000人，建成400個村級電子商務(wù)服務(wù)站。全州農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)體系、農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)消費服務(wù)體系初步建成，農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展水平走在全省前列，建立農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展長效機制。

　　五、保障措施

　　1、提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)。各縣市供銷社要進(jìn)一步提高認(rèn)識，供銷社傳統(tǒng)經(jīng)營領(lǐng)域和陣地面臨著電子商務(wù)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，同時，電子商務(wù)也為恩施州供銷系統(tǒng)發(fā)展實現(xiàn)彎道超車提供了重大機遇，要把發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)作為2015年重要工作來予以推進(jìn)。

　　2、爭取政策，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境。要定期向黨委政府匯報農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)工作，爭得領(lǐng)導(dǎo)重視和支持，加強與政府有關(guān)部門的溝通，積極解決建設(shè)過程中的資金、政策等問題，為農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)創(chuàng)造寬松的環(huán)境。

　　3、鼓勵創(chuàng)新，示范帶動。在農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)、創(chuàng)業(yè)園和創(chuàng)業(yè)青年中樹立一批典型，培育一批示范單位和個人。鼓勵農(nóng)村電商發(fā)展模式創(chuàng)新，提升農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展水平。

　　4、檢查考核，注重落實。為保證農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)質(zhì)量，州社結(jié)合各縣（市）建設(shè)進(jìn)展情況，嚴(yán)格按照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和程序，開展工作目標(biāo)考核。

　　5、加大宣傳，營造氛圍。各縣市社要加大宣傳力度，引導(dǎo)社會各界關(guān)注和支持農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。進(jìn)一步梳理典型案例，將農(nóng)村網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)故事、電商企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗、電商產(chǎn)業(yè)基地運營模式等進(jìn)行宣傳推廣。